الرئيسيةالانشطة التدريبيةالعلاقات العامة والاعلام العلاقات العامه وفن الاتيكيت والبورتوكول والتعامل مع كبار الشخصيات

العلاقات العامه وفن الاتيكيت والبورتوكول والتعامل مع كبار الشخصيات

الهدف العام

تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات التي تصقل معلوماتهم وتنمي مهاراتهم وتزيد من قدراتهم وتعدل من اتجاهاتهم في مجال البروتوكول الإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات.

موضوعات التدريب

• الاتصالات الشفهية :

 أنواعها.  أهميتها.  مقوماتها.

• قواعد الحديث الفعال.

• آداب التعاملات الشخصية والمواقف العارضة فيها وقواعد التعامل مع الرؤساء والزملاء والمرؤوسين.

• الاستقبال والتوديع - المآدب - المواعيد - قوائم الشخصيات والمناسبات. • المجاملات الدولية :

 تعزيه.  برقيات شكر.  تهاني.  تبادل الهدايا.  باقات الزهور.

• المبادئ المرعية في المقابلات الرسمية ومواعيدها.

• بروتوكول بطاقات الزيارة :

 استعمالها.  لونها.  طريقة الكتابة.  حجمها.  أنواعها.  العبارات التي تكتب عليها.

• أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية.

• سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم.

• أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات.

• مهارات الإنصات لحديث كبار الشخصيات.

• المجاملات في التعامل مع كبار الشخصيات :

 التهاني.  تقديم العزاء.  تقديم الشكر.  باقات الزهور.

• المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية.

• الأسبقيات في التعامل مع كبار الشخصيات.

• الأسبقية.

• بروتوكول تنظيم المؤتمرات والاجتماعات.

اساليب ووسائل التدريب

• المحاضرات النظرية.

• المناقشات الشفهية.

• التطبيقات العملية.

• عروض باوربوينت للموضوعات.

المشاركون

شاغلي وظائف الإدارة العليا ونواب المديرين المطلوب إعدادهم لتولي مناصب أعلى وجميع الوظائف الإشرافية .

بيانات التواصل

تسجيل

تاريخ الانعقاد المدينة مكان الانعقاد رسوم الاستثمار الحالة
15 يوليو 2018 - 26 يوليو 2018 القاهرة 2200 دولارأمريكي
21 يناير 2018 - 1 فبراير 2018 القاهرة 2200 دولارأمريكي
4 فبراير 2018 - 15 فبراير 2018 القاهرة 2200 دولار امريكى
اسفل البرنامج