الرئيسيةالانشطة التدريبيةالموارد البشرية والتدريب شئون الموظفين "الأدوار والمسئوليات"

شئون الموظفين "الأدوار والمسئوليات"

الاهداف التفصيلية

  • تعريف شؤون الموظفين كوظيفة وسرد دورها الأساسي داخل الموارد البشرية
  • إدارة سجلات وملفات الموظفين وفقا لقوانين العمل المحلية
  • تحسين مستوى التزام الموظفين بتخفيف الغياب من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة
  • تعزيز معنويات الموظفين من خلال استخدام أساليب موضوعية لقياس المعنويات وتعزيزها
  • التمييز بين التأفف والشكاوى ومظالم الموظفين وتحديد كيفية التعرف على المظالم والتعامل معها بشكل صحيح

موضوعات التدريب

  • شؤون الموظفين
  • تعريف وظيفة شؤون الموظفين
  • المهام والمسؤوليات الرئيسية لموظف شؤون الموظفين
  • شؤون الموظفين (ER) مقابل الموارد البشرية (HR)
  • شؤون الموظفين مقابل إدارة شؤون الموظفين
  • فهم قانون العمل
  • العلاقة بين قانون العمل وشؤون الموظفين

 

  • إدارة ملفات وسجلات الموظفين
  • الأساسيات التي يجب حفظها في السجلات في جميع الأوقات
  • تنظيم الملفات: المنهج المنطقي
  • تنظيم الملفات: المتطلبات القانونية
  • قواعد السلوك المهني والتدبير التأديبية
  • مناهج لتحديث ملفات الموظفين
  • التحديث المخصص مقابل التحديث الدوري
  • أتمتة ملفات الموظفين: المزايا والعيوب
  • نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)
  • تحليل ما هو الأفضل لك
  • التصنيف الدولي لنظم معلومات الموارد البشرية الحالية (HRIS)

 

  • إدارة الحضور
  • متطلبات المؤسسية وإدارة الحضور
  • الالتزام والانضباط: ملاحظات لتحسين الأداء في هذين المجالين
  • مواعيد العمل المرنة: التعريف والاستخدامات
  • إيجابيات وسلبيات مواعيد العمل المرنة

 

  • الغياب:
  • مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة لقياس الغياب
  • تكلفة الغياب
  • تحليل الغياب من أجل التقليل من حدوثه

 

  • معنويات الموظفين
  • تعريف معنويات الموظفين
  • معنويات الموظفين مقابل وضع حالة المؤسسة
  • تقييم معنويات الموظفين
  • المقاربات الموضوعية مقابل المقاربات الذاتية لتقييم المعنويات
  • استخدام نموذج (Dow Jones) لقياس المعنويات
  • مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التي تتأثر بمعنويات الموظفين
  • استبيان وضع المؤسسة: المعايير الأساسية لتصميم الاستبيان

 

  • مظالم الموظفين
  • تعريف المظلمة
  • المظالم مقابل الشكاوى مقابل التأفف
  • إجراءات التعامل مع المظالم: خطوات موصى بها
  • معدل المظالم ومعدل حل المظالم
  • تصنيف المظالم وتصنيف حلولها
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نسبة نجاح التعامل مع المظلمة

 

  • مقتبلات انتهاء الخدمة
  • متى وكيف ومن يقوم بالمقابلة
  • التنسيق والمحتوى
  • التحليل والنتائج
  • عينة من مقابلة انتهاء الخدمة

اساليب ووسائل التدريب

  • المحاضرات النظرية.
  • المناقشات الشفهية.
  • التطبيقات العملية.
  • عروض باوربوينت للموضوعات.

المشاركون

العاملون في قسم شؤون الموظفين والموارد البشرية وشؤون الموظفين والشؤون الإدارية المسؤولون بشكل مباشر أو غير مباشر عن توفير الخدمات والدعم للعملاء الداخليين.

بيانات التواصل

تسجيل

تاريخ الانعقاد المدينة مكان الانعقاد رسوم الاستثمار الحالة
17 سبتمبر 2017 - 28 سبتمبر 2017 القاهرة مقر المؤسسة 2200 دولار امريكى
اسفل البرنامج