مهارات التوجيه للأداء المتميز

الهدف العام

لقد تم تصميم هذه الدورة للأفراد الذين يرغبون في تحسين أدائهم الإشرافي والإداري وذلك باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد والوصاية. سيتعرف المشاركون في هذه الدورة على المهارات الأساسية لعملية التوجيه، وفهم كيف يمكن أن تؤثر عملية التوجيه بشكل إيجابي على أداء الموظفين. وسيتم تقديم نموذج التوجيه " TGROW " كما سيتم مناقشة مزايا وعيوب هذا النموذج. وفي هذه الدورة، سيتعلم المشاركون أيضاً كيف ومتى يستخدمون مهارات التوجيه والإرشاد بشكل فعال للحفاظ على الأداء الصحيح للموظفين.

الاهداف التفصيلية

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: • تعريف التوجيه والإرشاد والوصاية وتوضيح الاختلاف بين هذه المهارات المهمة لإدارة الأشخاص • توجيه و/أو إرشاد موظف باستخدام آليات التوجيه والإرشاد ذات الخطوات المتعددة • استخدام مهارات التوجيه والإرشاد لمساعدة الموظفين على تحقيق أهداف العمل وتخطيها • استخدام نموذج " TGROW " للقيام بالتوجيه بشكل فعال • تعريف الوصاية وتحديد متطلباتها وخطواتها الرئيسية، وكيفية استخدامها لتحسين كفاءة الموظفين • الربط بين دور القائد ودور الموجّه

موضوعات التدريب

• التوجيه والإرشاد والوصاية • التعريفات والتطبيقات • الفرق بين التوجيه والإرشاد والوصاية • الكفاءات الأساسية للتوجيه • نموذج آيسبيرغ ( Iceberg) للكفاءات • مبادئ التوجيه الخمسة ( FACTS) • التقييم • المساءلة • التحدي • الجهد • الأنظمة • مراحل الأداء الثلاث: • التحضير والتخطيط. • تقييم الأداء • التحفيز • التوجيه والإرشاد • الفوائد والمشاكل • العوامل الحاسمة في التوجيه • كيف يمكن وصف الموجه الجيد • لماذا لا يقوم المدراء بالتوجيه؟ • أدوات التوجيه • التوجيه مقابل الإرشاد • مهارات التوجيه والإرشاد • التواصل • الإنصات الفعال • نموذج " TGROW " للموجّه المثالي • الموضوع • الهدف • الواقع • الخيارات • الإدارة • فوائد التوجيه • الوصاية • البداية، التطور، النضج، الخاتمة • الحالات التي تستخدم فيها الوصاية • صفات الوصي والذين يتلقون الوصاية • فوائد الوصاية • الفرق بين الوصاية والتوجيه • القيادة دون تسلط • أساس القيادة الفعالة • سلسلة السلوك القيادي • صفات القادة الحقيقيين • التوجيه نحو القيادة الحقيقية • السمات المشتركة للقادة الناجحين • علاقة السمات بالموجه

اساليب ووسائل التدريب

• المحاضرات النظرية. • المناقشات الشفهية. • التطبيقات العملية. • عروض باوربوينت للموضوعات

المشاركون

المدراء والمشرفون الذين يتطلب عملهم التوجيه والإرشاد والوصاية لتحقيق الأهداف.

بيانات التواصل

تسجيل

تاريخ الانعقاد المدينة مكان الانعقاد رسوم الاستثمار الحالة
8 يوليو 2018 - 12 يوليو 2018 القاهرة 1200 دولارأمريكي
17 سبتمبر 2017 - 21 سبتمبر 2017 تونس 1600 دولارأمريكي منتهى
6 سبتمبر 2018 - 20 سبتمبر 2018 تونس 1600 دولار امريكى
اسفل البرنامج