الرئيسيةالانشطة التدريبيةالموارد البشرية والتدريب إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم

إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم

الهدف العام

نظراً لوجود علاقة إيجابية بين أداء الموظفين الفردي والأداء الكلي للمؤسسة، أصبحت الحاجة واضحة للمشرفين والمدراء لأهمية وضع الأهداف والقيام بالتقييمات بشكل صحيح. ويعتبر دور المدراء المباشرين أساسي في أي نظام متعلق بإدارة الأداء. وتتناول هذه الدورة مواضيع متعمقة حول وضع التدابير المناسبة لإدارة الموظفين بالإضافة إلى تسليط الضوء على اجتماعات تقييم الأداء الفعالة مؤكدة بذلك على أهمية توجيه الموظفين.

الاهداف التفصيلية

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: • تفسير إدارة الأداء ما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات • فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها • تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء • تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART • تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى • القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة

موضوعات التدريب

• إدارة الأداء – المقدمة والتعاريف • تعريف إدارة الأداء • أثر الأداء الضعيف على المؤسسة • أهداف إدارة الأداء • المصطلحات الرئيسية واستخداماتها • نظرة عامة على دورة الأداء السنوية • نموذج الإدارة المشترك • أخطاء في إدارة الأداء • وضع أهداف فعالة • من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات • معايير الأداء – ثلاث أنواع • تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء • قيم المؤسسة - أهميتها • مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة • مؤشرات الأداء الرئيسية • التعريف والخصائص • وحدات القياس • أمثلة: مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وغير المالية • الاختلاف بين الأهداف والغايات • تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكية SMART • قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات • المؤشرات السلوكية • المستوى الاحترافي • أهمية التوجيه • التركيز على التوجيه والهدف منه • مسؤوليات التوجيه • مهارات التوجيه المهمة • عناصر جلسة التوجيه الجيدة • خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء • تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه • إجراء تقييمات فعالة للأداء • التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء • التحضيرات اللوجستية • بدء الاجتماع • مناقشة التقييم: نظرة متعمقة • الإنتهاء من الاجتماع • أدوار المدراء والموظفين • الأخطاء الشائعة في التقييم • المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء • نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء • تقدير الأداء الجيد • تقنيات تشخيص الأداء • فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة • عوامل النظام مقابل العوامل الفردية • التخطيط لتحسين الأداء.

اساليب ووسائل التدريب

• المحاضرات النظرية. • المناقشات الشفهية. • التطبيقات العملية. • عروض باوربوينت للموضوعات

المشاركون

قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة. الكفاءات المستهدفة • اتخاذ القرار والشروع في العمل • التقديم والتواصل • التفكير التحليلي • تطبيق الخبرات واستخدام التكنولوجيا • اتباع التعليمات والإجراءات • التخطيط والتنظيم • تحقيق الأهداف والغايات

بيانات التواصل

تسجيل

تاريخ الانعقاد المدينة مكان الانعقاد رسوم الاستثمار الحالة
9 أبريل 2017 - 13 أبريل 2017 القاهرة 1200 دولارأمريكي منتهى
5 نوفمبر 2017 - 9 نوفمبر 2017 شرم الشيخ 1600 دولارأمريكي
1 أكتوبر 2017 - 5 أكتوبر 2017 دبي 1600 دولارأمريكي
اسفل البرنامج