الرئيسية مجالات التدريبالإدارة والقيــــادة تطوير أساليب العمل و تحسين إجراءاته 

تطوير أساليب العمل و تحسين إجراءاته 

الهدف العام

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتساعدك في إكتساب المعارف و المهارات و السلوكيات الخاصة في المساهمة بإيجابية و فاعلية في أي فريق عمل يسعى الى تطوير أو تبسيط اساليب وإجراءات العمل
واستعراض النماذج و الأساليب و المهارات اللازمة لتطوير و تحسين أساليب العمل و تحسين الإجراءات في المنظمات المعاصرة.

الاهداف التفصيلية

بنهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المشارك قادراً على:
• إكتساب مهارة التحليل و التقييم لوضع العمل و أساليب و إجراءات العمل الحالية
• إكتشاف مواطن الضعف في أساليب و إجراءات العمل الحالية و التي تحتاج الى تطوير أو تبسيط
• تطبيق كافة المراحل اللازمة لتطوير وسائل و إجراءات العمل وصولاً للوضع الأفضل الذي يحقق الأهداف التنظيمية بكفاءة و فاعلية
• إستخدام النماذج و الأدوات و الأساليب العلمية و العملية الحديثة اللازمة لتطوير و تبسيط إجراءات العمل
• إعداد دليل إجراءات العمل بما يضمن سير العمل في الوحدة بكفاءة و فاعلية

موضوعات التدريب

اليوم الأول
أساسيات ومفاهيم تطوير أساليب العمل وتحسين الإجراءات

• وظائف المدير وأهمية إجراءات العمل لإنجاح تلك الوظائف
• مفهوم إجراءات العمل والخصائص الأساسية للإجراءات الفعالة
• التوازن بين فاعلية وكفاءة الإجراءات والأساليب
• أعراض ومظاهر تعقد الإجراءات وعواقبها (الاقتصادية والانسانية والفنية)
• المفاهيم الأساسية في تبسيط إجراءات العمل
• المداخل المختلفة لتطوير أساليب العمل وتحسين وتبسيط الإجراءات
اليوم الثاني
أدوات تحليل الوضع الحالي لتطوير وتحسين وتبسيط أساليب وإجراءات العمل

• الخطوات العملية والعلمية لتبسيط إجراءات العمل
• أدوات تحليل الوضع الحالي واكتشاف مواطن الضعف
• تحليل وتسجيل ومعاينة إجراءات العمل الحالية (AS IS Models)
• أسلوب تتبع الإجراءات Flow Diagram
• أسلوب تدفق النشاط Flow Chart
• خريطة سير الإجراءات الوظيفية Cross-Functional Flowchart
اليوم الثالث
الأساليب الحديثة في تصميم الإجراءات و تطوير أساليب العمل

• إستخدام مخططات السبب و النتيجة لحل مشكلات العمل و تطوير الاجراءات
• إستخدام أسلوب ESSA لتطوير نظم العمل و التحول الى الادارة الالكترونية
• إستخدام مصفوفة الأهمية والأداء P&I Matrix
• مبادئ LEAN لتطوير أساليب العمل و تحسين تبسيط الإجراءات
• إستخدام أسلوب 5 S لتحسين و تبسيط اجراءات العمل
• نموذج SIPOC (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء)
اليوم الرابع
إدارة عملية تغيير و تطوير الأساليب والإجراءات

• تطوير إجراءات العمل من منظور إدارة التغيير
• إستخدام منهجية ADKAR في تغيير و تطوير إجراءات العمل
• إستخدام مبادئ التحسين المستمر KAIZEN في تطوير و تبسيط إجراءات العمل
• الأخطاء الأكثر شيوعاً في عملية تطوير و تحسين أساليب و إجراءات العمل
• أسلوب اعادة هندسة العمليات Reengineering لعلاج المشاكل الكبيرة بالعمل
• أنماط العاملين في الاستجابة لمبادرات تغيير و تطوير الإجراءات و الأساليب
اليوم الخامس
تقييم عملية التطوير لأساليب و إجراءات العمل وضمان التحسين المستمر

• الأسئلة الأساسية قبل وأثناء وبعد عملية تطوير أساليب العمل
• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم عملية تطوير أساليب العمل
• إستخدام أسلوب المقارنة المرجعية Benchmarking لتقييم عملية التطوير
• دليل إجراءات العمل (المفهوم والأهمية)
• أسس إعداد و كتابة دليل إجراءات العمل
• خطة عمل شخصية بعد العودة للعمل

 

اساليب ووسائل التدريب

أساليب ووسائل التدريب :
• المحاضرات النظرية.
• المناقشات الشفهية.
• التطبيقات العملية.
• عروض باوربوينت للموضوعات

المشاركون

هذه الدورة التدريبية مناسبة لـــــ:
• جميع الموظفين والمديرين بكافة المستويات الادارية، خاصة الذين توكل إليهم مهام التنظيم والتخطيط
• أولئك الذين يمكنهم أن يشاركوا في لجان أو توكل إليهم مهام تطوير و تبسيط إجراءات العمل

 

بيانات التواصل

تسجيل

تاريخ الانعقاد المدينة رسوم الاستثمار الحالة
3 يوليو 2022 - 7 يوليو 2022 مدينة القاهرة 1200 دولار امريكى
21 أغسطس 2022 - 25 أغسطس 2022 مدينة الإسكندرية 1600 دولار امريكى
6 فبراير 2022 - 10 فبراير 2022 مدينة القاهرة 1200 دولار امريكي
اسفل البرنامج